Integritetspolicy
Uppdaterad 4 september 2025
Vi på Svea Vatten Sverige AB värnar om din integritet och tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter.
1. Ansvarig för personuppgifter
Svea Vatten Sverige AB (”Svea Vatten”, ”vi”, ”oss”) är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker i samband med beställningar, analyser, marknadsföring och kundservice.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in uppgifter när du:
Beställer analyser, provtagningskit eller produkter
Registrerar dig för nyhetsbrev
Kontaktar vår kundtjänst
Besöker vår webbplats
Exempel på uppgifter vi kan samla in:
Namn och kontaktuppgifter (adress, telefon, e-post)
Beställnings- och betalningsinformation
Provtagningsinformation kopplad till vattenanalysen
IP-adress och användardata från vår webbplats (cookies)
3. Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi använder uppgifterna för att:
Hantera beställningar och leveranser
Tillhandahålla analyssvar och kundsupport
Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring)
Förbättra vår service och webbplats
Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (endast med ditt samtycke)
4. Lagringstid
Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de syften de samlats in, eller så länge som krävs enligt lag (exempelvis 7 år för bokföringsunderlag).
5. Delning av uppgifter
Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för kommersiella ändamål.
Vi kan dock dela uppgifter med:
Våra laboratoriepartners (t.ex. Eurofins) för att kunna analysera prover
IT-leverantörer och betaltjänstleverantörer
Myndigheter, om det krävs enligt lag
6. Dina rättigheter
Som kund har du rätt att:
Få tillgång till de uppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter (i vissa fall)
Invända mot behandling för direktmarknadsföring
Begära dataportabilitet
För att utöva dina rättigheter kontakta oss på: info@sveavatten.se
7. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
👉 Har du frågor om vår hantering av personuppgifter? Kontakta oss på info@sveavatten.se eller 070-272 25 28